پاسخ به پرسش‌های متداول

در مقالات به دنبال جواب سوال خود بگردید:

چنانچه در خصوص نحوه شروع صادرات سوال دارید، ما راهنمای کاملی در این خصوص تهیه کرده‌ایم. به این منظور پیشنهاد می‌کنیم بر روی دکمه زیر کلیک کرده و از راهنمای شروع صادرات استفاده نمایید.

یا جواب سوال خود را در همین صفحه بیابید:

سوالات عمومی در حوزه صادرات

شما در صادرات مجبور نیستید تمام امور رو خودتان به تنهایی به دوش بکشید. اگر برای شروع کار سرمایه ندارید، اما مهارت و تخصص‌هایی دارید که در صادرات به کار می‌آیند، می‌توانید به صورت مشارکتی با شرکت یا افرادی که سرمایه انجام کار را دارند و تخصص ندارند همکاری کنید.

برای شروع به فعالیت در حوزه صادرات، باید ابتدا مجوزها و پروانه‌های لازم را از مراجع ذی‌صلاح دریافت کرده و در صورت نیاز به تجربه و دانش کافی در زمینه تجارت خارجی و قوانین و مقررات مربوط به صادرات، مشورت کنید. همچنین، باید بازارهای هدف و محصولات مورد نیاز آنها را به دقت تحلیل کرده و با شرکت‌های مرتبط بازاریابی و همکاری کنید.

قبل از شروع صادرات لازم است در مورد توانایی‌های خودتان و مجموعه به شناخت کافی برسید. به این ترتیب بهتر می‌توانید تصمیم بگیرید که آیا برند شما صلاحیت ورود به بازارهای بین‌المللی را دارد یا بهتر است از یک برند دیگر مثل تولیدکننده استفاده کنید. حتی شما می‌توانید از برند مشتری خود برای صادرات استفاده کنید. البته توجه داشته باشید برای استفاده از برند دیگری نیاز به رایزنی و جلب رضایت خواهید داشت. احتمالا باید در قبال برخی امتیازات این کار را انجام دهید.

تقریباً هر نوع محصولی که استانداردهای لازم را داشته باشد و در قوانین و مقررات مربوط به صادرات مشخص شده باشد، می‌تواند از کشور صادر شود. برای صادرات لازم است که کد تعرفه مربوط به محصول خود را داشته باشید. برای پیدا کردن کد تعرفه، از مقاله «روش‌های مختلف پیدا کردن HS کد» استفاده کنید.

 برای صادرات محصولات به خارج از کشور، باید به موارد زیر توجه کرد:

  • دریافت مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح، مانند وزارت صنعت، معدن و تجارت
  • بررسی مقررات و قوانین صادرات محصولات مورد نظر به کشور مقصد
  • انجام تحقیقات لازم در مورد بازار مقصد و نیازهای آن
  • ایجاد ارتباط با مشتریان و شرکت‌های معتبر در بازار مقصد
  • بررسی و تعیین شرایط حمل و نقل، بسته‌بندی و بیمه محصولات
  • رعایت استانداردهای بهداشتی و فنی مورد نیاز برای صادرات محصولات.

دولت برای تشویق صادرات، تسهیلات و کمک‌هایی را برای کسب و کارهای صادراتی فراهم می‌کند. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید به وزارت صنعت، معدن و تجارت و سایر مراجع ذی‌صلاح مراجعه کنید.

برای آشنایی با روش‌های حمل و نقل مختلف در صادرات، می‌توانید به شرکت‌های حمل و نقل بین‌المللی مراجعه کنید و با شرایط و روش‌های حمل و نقل مختلف آشنا شوید.

برای مقابله با مشکلات مرتبط با مشتریان خارجی، بهتر است از طریق قراردادهای قابل اجرا و ضمانت‌نامه جلوی ریسک‌های آتی را بگیرید. همچنین قبل از ارسال کالا با مشتریان خود در مورد شرایط پرداخت و تسویه صحبت کنید و اطمینان حاصل کنید که آن‌ها نسبت به این شرایط متعهد هستند.

برای حفاظت از محصولات و علائم تجاری خود در تجارت خارجی، باید از روش‌های حفاظتی مختلف، مانند ثبت علائم تجاری، اختراعات و طرح‌های صنعتی استفاده کنید. همچنین، برای جلوگیری از سوءاستفاده از علائم تجاری و محصولات خود، می‌توانید با مشاوران حقوقی و کارشناسان متخصص در این زمینه مشورت کنید.

سوالات حوزه تحقیقات بازار و بازاریابی صادرات

بازاریابی صادرات به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که شامل تحلیل بازار، برندینگ، تبلیغات، قیمت‌گذاری، توزیع و فروش محصولات یا خدمات شرکت در بازارهای خارجی است.

برای بازاریابی محصول صادراتی، لازم است که به نیازهای بازارهای مورد نظر و رقابت‌های موجود در این بازارها توجه شود. در این راستا، باید استراتژی بازاریابی مناسبی برای محصول تعیین کرد که شامل برندینگ، تبلیغات، فروش و توزیع محصول، و خدمات پس از فروش است. همچنین، باید به عواملی مانند زبان و فرهنگ بازارهای مورد نظر، و نیز به استراتژی‌های موفق شرکت‌های دیگر در بازار صادراتی توجه کرد. استفاده از روش‌هایی مانند تبلیغات در رسانه‌های مختلف، حضور در نمایشگاه‌های تجاری، و استفاده از فناوری‌های روز دنیا نیز می‌تواند به بازاریابی محصول صادراتی کمک کند.

با توجه به رشد سریع بازار جهانی، فرصت‌های صادراتی بسیاری وجود دارد. برخی از این فرصت‌ها عبارتند از: دسترسی به بازارهای جدید، کاهش وابستگی به بازار داخلی، افزایش درآمد و سود، بهبود رقابت‌پذیری، افزایش توانایی تولید و توسعه، کسب دانش و تجربه جدید، و ارتقای شناخت برند.

برای موفقیت در بازار صادرات، لازم است که شرکت‌ها با توجه به نیازهای بازار، رقابت‌های موجود، تحولات فناوری و قوانین مربوط به صادرات، استراتژی بازاریابی خود را تنظیم کنند. همچنین، برای موفقیت در بازار صادرات، شرکت‌ها باید به توانایی رقابت با شرکت‌های دیگر، ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا، توسعه شبکه توزیع و ارتباطات، و همچنین ایجاد برند قوی توجه کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر «گام‌های صادرات» را مطالعه کنید.

تحلیل بازار صادرات به منظور درک بهتر بازار و تعیین استراتژی بازاریابی، شامل مراحلی مانند تحلیل SWOT، تحلیل PESTEL، تحلیل رقبا، تحلیل پوششی بازار، تحلیل رفتار مصرف‌کنندگان و تحلیل تقاضا و عرضه می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله «تحلیل رقبا در بازارهای صادراتی» را مطالعه کنید.

بهترین استراتژی بازاریابی برای بازار صادرات با توجه به شرایط بازار، نوع محصولات یا خدمات، رقابت‌های موجود، و نیازهای مشتریان، متفاوت است. برای انتخاب بهترین استراتژی بازاریابی، شرکت‌ها باید با تحلیل دقیق بازار، شناخت عمیقی از محصولات خود، قابلیت‌های تولیدی و توزیعی، و با توجه به تجربیات گذشته، استراتژی بازاریابی را انتخاب کنند. همچنین، شرکت‌ها می‌توانند با بررسی استراتژی‌های موفق شرکت‌های دیگر در بازار صادرات، ایده‌های جدیدی برای استراتژی بازاریابی خود به دست آورند. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به مطلب «10 قانون بازاریابی بین‌المللی» مراجعه کنید.

به جز بازارهای سنتی مثل عراق و افغانستان، شما برای پیدا کردن مشتری و برقراری ارتباط اولیه و شروع صادرات نیازی به حضور فیزیکی در بازار هدف ندارید. اما بعد از مدتی و با هدف توسعه صادرات و حفظ مشتریان فعلی بهتر است گاهی در بازارهای هدف حضور فیزیکی داشته باشید.

می‌توانید هزینه ارسال را از مشتری بگیرید و برای حفظ مشتری به او اطمینان دهید که در صورت خرید محصول، درصدی از این هزینه به صورت تخفیف به وی برگشت داده خواهد شد.

برای پیدا کردن مشتریان جدید در بازارهای خارجی، باید به روش‌هایی مانند شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای تجاری، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، استفاده از خدمات بازاریابی و تحقیقات بازار، تعامل با سفارتخانه‌ها و سازمان‌های تجاری، و همچنین استفاده از خدمات نمایندگان تجاری و توزیع‌کنندگان مربوط به دنباله‌روی بازار و توسعه کسب‌وکار در بازارهای خارجی استفاده کرد. همچنین، باید در تحلیل بازار و نیازهای مشتریان در بازارهای خارجی دقت داشته و محصولات و خدمات خود را برای مشتریان جدید به شکلی جذاب و مناسب ارائه کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر، مقاله «سایت‌های مشتری‌یابی خارجی برای صادرات» را مطالعه کنید.

برای مقابله با مسائل مرتبط با تعاملات فرهنگی و زبانی در تجارت خارجی، بهتر است با کارشناسان و مشاوران فرهنگی و زبانی مشورت کنید. همچنین، می‌توانید به کلاس‌های زبان و فرهنگ کشور مورد نظر خود بپیوندید و با مطالعه و تحقیق در مورد فرهنگ و تعاملات کسب و کار در آن منطقه، آمادگی لازم را برای تعامل با مشتریان خارجی پیدا کنید.

سوالات در خصوص محصول صادراتی

برای انتخاب محصولی برای صادرات، لازم است که به نیازهای بازارهای خارجی و رقابت‌های موجود در این بازارها توجه شود. در این راستا، باید با تحلیل بازار و تقاضای محصولات مورد نظر، ارزیابی امکان صادرات محصول و تحلیل قوانین و مقررات مربوط به صادرات در بازارهای مورد نظر انجام شود. همچنین، باید به عواملی مانند توانایی تولید، کیفیت محصول، هزینه تولید، و نرخ تبادل ارز توجه کرد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، مقاله «بهترین کالا برای صادرات چیست» را مطالعه بفرمایید.

وبسایت macmap.org برای این منظور آماده شده. شما می‌توانید با جستجوی کشور مقصد و نام محصول خود، الزامات صادرات محصول مورد نظر در بازار هدفتان را بیابید.

خیر، شما می‌توانید به عنوان یک واسطه، محصولات مورد نظر را از تولیدکننده خریداری کرده و اقدام به صادرات کنید. راه حل دیگر نیز این است که در نقش یک سرمایه گذار ظاهر شده و محصول مورد نظر با ویژگی‌های مد نظر خود را به کارخانه یا تولیدکننده سفارش دهید. همچنین می‌توانید یک شرکت صادراتی ثبت کرده و محصولاتی را از واسطه‌ها و تولیدکننده‌ها خریداری کنید.

بسته‌بندی محصول صادراتی باید به گونه‌ای باشد که از آسیب و خرابی محصول در طول حمل و نقل جلوگیری کرده و همچنین به نیازهای بازارهای مورد نظر پاسخ دهد. برای بسته‌بندی محصول صادراتی، باید به عواملی مانند نوع محصول، شرایط حمل و نقل، و نیازهای بازارهای مورد نظر توجه کرد. همچنین، باید به استانداردهای بین‌المللی و کشور مقصد در رابطه با بسته‌بندی محصولات صادراتی توجه شود.

برای تعیین قیمت محصول صادراتی، باید به عواملی مانند هزینه تولید، هزینه حمل و نقل، مالیات، نرخ تبادل ارز، و هزینه‌های مربوط به تبلیغات و بازاریابی توجه کرد. همچنین، باید به قیمت رقابتی محصول در بازارهای مورد نظر، و نیز به عواملی مانند کیفیت محصول، برندینگ، و خدمات پس از فروش توجه شود. در نهایت، باید به تعادلی بین قیمت و کیفیت محصول توجه کرد. ما در مقاله «قیمت‌گذاری کالاهای صادراتی» در این خصوص توضیح داده‌ایم.

ریسک‌های مرتبط با صادرات محصولات شامل عواملی مانند تغییرات نرخ ارز، تغییرات قوانین و مقررات صادرات، عدم پرداخت مطالبات، و خطرات حمل و نقل محصول می‌شوند. برای مقابله با این ریسک‌ها، شرکت‌ها باید از رویکردهایی مانند تنوع محصولات، تفکیک مشتریان، و ایجاد روابط مطمئن با شرکت‌های حمل و نقل استفاده کنند. همچنین، باید از تحلیل دقیق بازار و مشکلات پیش‌بینی‌نشده پیشگیری شود. استفاده از بیمه‌های مرتبط با صادرات نیز می‌تواند کمک کننده در مقابله با ریسک‌های صادراتی باشد.

سوالات در حوزه حمل و نقل و گمرک

روش‌های حمل و نقل مناسب برای محصولات صادراتی، بسته به ویژگی‌های محصول متفاوت است. برای مثال، برای حمل و نقل کالاهای شکننده و حساس، باید از روش حمل و نقل درون شهری، جاده‌ای یا هوایی با استفاده از بسته‌بندی مناسب، استفاده کرد. همچنین، برای حمل و نقل کالاهای فسادپذیر، باید از روش حمل و نقل با دمای کنترل شده استفاده کرد.

برای انتخاب بهترین شرکت حمل و نقل برای صادرات، باید به عواملی مانند تجربه و سابقه، امکانات و تجهیزات، قیمت، حمل و نقل درونی و بین‌المللی، محل و مقصد حمل و نقل، امنیت و بیمه و مسائل مربوط به گمرک توجه کرد.

خیر، علاوه بر بیمه باید مشتری خود را در خصوص نحوه باز کردن بسته‌بندی، سرهم کردن کالا و نحوه استفاده آموزش دهید تا به صورت ناخواسته به کالا آسیبی وارد نشود. به این منظور بهتر است طی یک نامه کتبی مراتب را اطلاع دهید.

بارنامه یک سند رسمی و بسیار مهم است که مالکیت کالا را نشان می‌دهد. بنابراین واردکننده هنگام تحویل کالا نیاز به بارنامه داشته و همچنین برای دریافت خسارت از بیمه نیز بارنامه نیاز است. این سند قابل انتقال به دیگری نیز می‌باشد.

برای اطمینان از روند گمرکی صادرات خود، باید با قوانین و مقررات گمرکی کشورهای مقصد آشنا شد و به دقت اسناد مربوط به صادرات را تهیه کرد. همچنین، برای کاهش مشکلات گمرکی، باید از آخرین قوانین و مقررات گمرکی؛ ارائه اسناد و مدارک مورد نیاز به شکل کامل و صحیح، انتخاب شرکت حمل و نقل با تجارب موفق در حمل و نقل صادراتی، پیگیری دقیق از روند گمرکی و ارتباط مستمر با مسئولان گمرکی و شرکت حمل و نقل می‌تواند مفید باشد.

برای اعتماد به یک عرضه‌کننده حمل و نقل صادراتی، باید به عواملی مانند تجربه و سابقه، امکانات و تجهیزات، قیمت، حمل و نقل درونی و بین‌المللی، محل و مقصد حمل و نقل، امنیت و بیمه و مسائل مربوط به گمرک توجه کرد.

سوالات در حوزه مسائل مالی صادرات

شما می‌توانید مبادله را با هر ارزی که برای خودتان و مشتری مقبولیت دارد انجام دهید. در واقع این مسئله بستگی به توافق طرفین دارد.

در هر صورت شما باید مراقب باشید که اطلاعات مشتری به دست دیگران نیفتد چون احتمال دارد با مشتری شما تماس گرفته و شما را دور بزنند. برای این منظور باید با افراد و شرکت‌های معتبر برای حمل و نقل و … کار کنید. راهکار دیگر استفاده از اطلاعات تماس جعلی است.

برای ارزیابی منافع و زیان‌های مربوط به تجارت خارجی، باید به عواملی مانند هزینه‌های تولید و صادرات، هزینه‌های حمل و نقل، قیمت‌های بازار خارجی، ریسک‌های ارزی، شرایط بازار، تقاضای محصولات و تحریم‌ها توجه کرد. برای اینکه بتوانید منافع و زیان‌های مربوط به تجارت خارجی را به درستی ارزیابی کنید، باید اطلاعات و دانش کافی در زمینه تجارت خارجی داشته باشید و در تصمیم‌گیری‌های خود به دقت و دانش عمل کنید.

برای مواجهه با مشکلات مربوط به ارزش‌گذاری و تسویه حساب در تجارت خارجی، باید به عواملی مانند تغییرات نرخ ارز، شرایط بازار خارجی، تحریم‌ها و قوانین مربوط به تجارت خارجی توجه کرد. برای حل مشکلات مربوط به ارزش‌گذاری و تسویه حساب در تجارت خارجی، می‌توانید به مشاوره با کارشناسان مالی و حقوقی متخصص در حوزه تجارت خارجی و گمرک مراجعه کنید. همچنین، می‌توانید با شرکت‌های تأمین مالی و بانک‌های معتبر در ارتباط باشید و از خدمات آنها در تسویه حساب استفاده کنید. همچنین توصیه می‌کنیم مقاله «نقل و انتقال ارزی و روش‌های انتقال پول در صادرات» را نیز مطالعه کنید.

برای تأمین مالی صادراتی موفق، باید به عواملی مانند نیازهای مالی برای تولید و صادرات، هزینه‌های حمل و نقل، شرایط بازار خارجی، ریسک‌های ارزی، شرایط تسهیلات بانکی و قوانین مربوط به تجارت خارجی توجه کرد. برای تأمین مالی صادراتی موفق، می‌توانید از منابع مختلفی مانند تسهیلات بانکی، اعتبارات اسنادی، تأمین خط تأمین مالی و بورس کالا استفاده کنید. همچنین، باید در تأمین مالی صادراتی خود دقت کافی داشته باشید و به تحلیل دقیق نیازهای مالی و منابع مختلف تأمین مالی پرداخته و در انتخاب روش‌های مناسب برای تأمین مالی به دقت عمل کنید.

برای جلوگیری از ریسک‌های ارزی در تأمین مالی صادراتی، باید از روش‌هایی مانند استفاده از محصولات مالی با محافظه‌کارانه مانند اعتبارات اسنادی و اعتبارات تضمینی، شرط بندی ارز در قراردادهای صادراتی، استفاده از ابزارهای مالی مانند حساب‌های ارزی و مبادله ارز، و همچنین انجام تحلیل‌های دقیق در مورد نوسانات نرخ ارز و شرایط بازار خارجی استفاده کنید. همچنین، می‌توانید با مشاوره کارشناسان مالی و حقوقی متخصص در حوزه تجارت خارجی و گمرک در خصوص مدیریت ریسک‌های ارزی در تأمین مالی صادراتی خود همکاری کنید.

قوانین صادرات و مسائل حقوقی و قرادادها

در خصوص قوانین صادرات، باید به عواملی مانند محدودیت‌های صادراتی، قوانین و مقررات مربوط به تجارت خارجی، محل قرارگیری محصولات در لیست تحریم‌ها، نحوه صدور مجوزها و پروانه‌های صادراتی، و همچنین نحوه تسویه حساب در تجارت خارجی توجه کرد. برای اطلاعات دقیق در خصوص قوانین صادرات، می‌توانید به سایت وزارت صنعت، معدن و تجارت و سایت سازمان توسعه تجارت ایران مراجعه کنید.

همانطور که می‌دانید قبل از انتخاب محصول و بازار مورد نظر حتما باید در مورد قوانین کشور مقصد در خصوص محصول خود اطلاعات کسب کنید؛ چراکه برخی کشورها قوانین سخت‌گیرانه‌ای برای واردات برخی محصولات در نظر گرفته‌اند. این قوانین را می‌توانید از سایت macmap.org استخراج نمایید.

به طور معمول، پرداخت عوارض واردات در کشور هدف برعهده واردکننده است . اما به این معنی نیست که برای شما بی‌اهمیت باشد. این مبلغ بر روی هزینه نهایی که واردکننده برای خرید و واردات محصول شما پرداخت می‌کند اثرگذار است. در نتیجه شما باید هنگام قیمت گذاری توجه داشته باشید که مشتری برای خرید همین محصول از رقبای شما در کشورهای دیگر چقدر باید عوارض پرداخت کند. در مواردی نیز ممکن است با توافق طرفین قرار بر این شود که پرداخت عوارض ورود محصول برعهده شما باشد که دراین صورت آن را در قیمت محصولتان لحاظ خواهید کرد.

برای جلوگیری از ریسک‌های حقوقی در تجارت خارجی، باید به عواملی مانند تحلیل دقیق قراردادهای تجاری، پوشش بیمه‌ای مناسب، تعامل با وکلای متخصص در حوزه تجارت خارجی، و همچنین رعایت قوانین و مقررات مربوط به تجارت خارجی توجه کرد. همچنین، باید در تصمیم‌گیری‌های خود در تجارت خارجی، به دقت و دانش عمل کرده و از منابع معتبر و قابل اعتماد در خصوص حقوق و قوانین مربوط به تجارت خارجی استفاده کرد.

در خصوص قراردادهای تجاری در تجارت خارجی، باید به عواملی مانند تعیین شرایط و مقررات، تعیین شرایط پرداخت، تعیین شرایط تحویل کالا، تعیین شرایط برای حل اختلاف‌ها، و همچنین رعایت قوانین و مقررات مربوط به تجارت خارجی توجه کرد. همچنین، باید در انعقاد قراردادهای تجاری، به دقت و دانش عمل کرده و از منابع معتبر و قابل اعتماد در خصوص حقوق و قوانین مربوط به تجارت خارجی استفاده کرد. در صورتی که تجربه کافی در این زمینه ندارید، می‌توانید با وکلای متخصص در حوزه تجارت خارجی مشورت کنید.

چنانچه جواب سوال خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید:

whatsapp